Качество данных

Любой дашборд наследует качество источников, из которых собран. Красивая визуализация не улучшает данные — она лишь аккуратно показывает то, что в них есть, включая мусор. Поэтому работа над аналитикой начинается не с графиков, а с того, чтобы клики, заявки, звонки и сделки попадали в систему полно и без искажений.

Расхождение между веб-аналитикой, рекламным кабинетом и CRM — это норма, а не поломка. Они считают по-разному: по-разному определяют визит, по-разному учитывают время сделки, по-разному отсекают дубли и ботов. Плохо не то, что цифры не сходятся, а то, что причина расхождения неизвестна. Пока причину не понимают, любому из отчётов доверять рано.